Публичная оферта об оказании услуг по сопровождению передачи данных и информационно-справочном сопровождении 

Общество с ограниченной ответственностью «Т-СЕРВИС», именуемое в дальнейшем «Провайдер», действующее в качестве агента Оператора связи, а также оказывающее собственные информационно-справочные и сопутствующие услуги, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (публичная оферта) предлагает Заказчикам – физическим лицам заключить договор на оказание услуг по абонентскому обслуживанию и информационно-справочному сопровождению на приведенных ниже условиях.

Договор (публичная оферта) на оказание услуг по абонентскому обслуживанию и информационно-справочному сопровождению (далее по тексту – «Договор») регулирует отношения между:

— Заказчиком и Оператором связи (далее — «Оператор»), при оказании, в соответствии с лицензиями (см. в разделе «Термины и определения) услуг связи;

— Заказчиком и Провайдером, оказывающим услуги по сопровождению передачи данных и информационно-справочном сопровождении, неразрывно связанные с услугами связи, оказываемыми Оператором. Заказчик и Провайдером далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».

Условия Договора устанавливаются Провайдером самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Заказчиком исключительно путем присоединения к ним в целом.

Провайдер сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую публичную оферту с предварительной их публикацией на официальном сайте в сети Интернет по адресу: lk.smcard.ru, либо отозвать настоящую публичную оферту в любой момент по своему усмотрению.

Термины и определения

Заказчик — физическое лицо, являющееся пользователем услуг связи Оператора (по договору на оказание услуг связи), с которым заключен Договор на абонентское обслуживание и информационно-справочное сопровождение при выделении для этих целей абонентского номера.

Абонентский номер – телефонный номер, с помощью которого производится идентификация и установление соединений в сети подвижной радиотелефонной связи.

Идентификационный модуль – идентификационный модуль (SIM-карта), являющийся собственностью Оператора и неотъемлемой частью комплекта Абонентского оборудования, предназначенного для работы с определенным Тарифным планом.

Абонентское оборудование – оконечное устройство (модем, роутер и т.п.), находящееся в собственности Заказчика либо, по согласованию Сторон, предоставленное Провайдером в аренду.

Заявление — анкета — неотъемлемое приложение к настоящему Договору, в котором Заказчик указывает свои реквизиты и иную необходимую информацию.

Лицевой счет — аналитический счет Заказчика, служащий для учета объема оказанных услуг, поступления и расходования денежных средств, внесенных в счет оплаты Услуг.

Провайдер — юридическое лицо, оказывающее услуги по абонентскому обслуживанию и информационно-справочному сопровождению, с помощью которого, также осуществляется сотрудничество между Заказчиком и Оператором связи.

Оператор – юридическое лицо, оказывающее услуги связи в пределах таможенной территории Российской Федерации на основании соответствующих лицензий. Дополнительная информация размещена на официальном сайте соответствующего Оператора связи в сети Интернет.

Тарифный план – предложение Провайдера, в котором указывается перечень возможных услуг и порядок определения их стоимости. Перечень услуг указан на Сайте Провайдера.

Сайт Провайдера — web-ресурс, доступный по адресу lk.smcard.ru в сети Интернет. Информация, публикуемая на Сайте Провайдера, является обязательной для прочтения Заказчиком. Интернет-адрес Сайта Провайдера может быть изменен без предварительного уведомления Заказчика с установкой переадресации с ранее используемого адреса на новый адрес.

Личный кабинет Заказчика – информационный ресурс для Заказчика, расположенный по адресу lk.smcard.ru в сети Интернет, предназначен для взаимодействия с Провайдером. Информация Провайдера, публикуемая в Личном кабинете, является обязательной для прочтения Заказчиком. Интернет-адрес Личного кабинета может быть изменен без предварительного уведомления Заказчика с установкой переадресации с ранее используемого интернет-адреса на новый.

Расчетный период — один месяц в учетной системе Провайдера, равный 28, 29, 30 или 31 дням. Длительность и конец периода зависят от начала периода и количества дней в календарном месяце, на который приходится начало Расчетного периода. Начало Расчетного периода зависит от условий выбранного Заказчиком Тарифного плана.

Услуги – абонентское обслуживание, информационно-справочное сопровождение, техническое обслуживание, а также иные сопутствующие услуги Провайдера, перечень, характеристики и стоимость которых определяются условиями настоящей Договора, а также условиями выбранного Заказчиком Тарифного плана.

eSIM — при наличии технической возможности у Оператора и/или Провайдера, встроенный в оборудование Заказчика электронный модуль, который с помощью лицензионного программного обеспечения заменяет Заказчику физическую SIM-карту.

1. Предмет договора.

1.1. По настоящему Договору Провайдер обязуется оказывать Заказчику собственные информационно-справочные и технические услуги (далее – Услуги Провайдера), а также от имени и за счет Оператора совершать юридические и фактические действия, направленные на заключение и исполнение договора на оказание услуг связи (далее – Услуги связи). Комплекс услуг, оказываемых по настоящему Договору, именуется «Услуги».

1.2. В рамках исполнения настоящего Договора взаимодействие Заказчика с Оператором по вопросам, связанным с оказанием Услуг связи, осуществляется через Провайдера, который выступает в качестве представителя Оператора и единого центра поддержки для Заказчика

1.3. Услуги предоставляются Заказчику на основании настоящего Договора, заключаемого путем направления Заявления-анкеты Заказчиком Провайдеру и присоединения к настоящему Договору.

Стороны согласились, что при направлении Заявления-анкеты и иных документов, оформляемых при исполнении настоящего Договора, в том числе направленных на его изменение, допускается факсимильное, с использованием средств механического или иного копирования, воспроизведение аналога собственноручной подписи уполномоченного лица Провайдера, а также использование аналога собственноручной подписи Заказчика в виде ее графического изображения, сформированного Заказчиком посредством функционала специального программного обеспечения Провайдера, установленного на программно-аппаратном комплексе автоматизированного обслуживания абонентов (Личный кабинет), либо заполнения формы Заявления-анкеты, размещенной на Сайте Провайдера.

При заключении или изменении Договора дистанционным способом посредством использования Личного кабинета или заполнения формы Заявления-анкеты на сайте Провайдера Стороны признают процедуру идентификации личности достаточной и равнозначной личному приему.

1.4. Отношения между Оператором связи и Заказчиком в части оказания услуг связи регулируются абонентским договором об оказании услуг связи Оператора.

1.5. Оказание Услуг начинается после выполнения условий, предусмотренных п. 1.3. настоящего Договора, а именно направления Заказчиком Заявления-анкеты, а также после выполнения Провайдером активации Идентификационного модуля. Данная активация осуществляется при условии наличии достаточной суммы (в размере стоимости выбранного Заказчиком Тарифного плана) на Лицевом счете Заказчика.

1.6. Оборудование (оконечное оборудование) Заказчика приобретается Заказчиком самостоятельно. Оборудование Заказчика должно быть исправным, соответствовать техническим параметрам. Провайдером могут быть предоставлены за дополнительную плату услуги по настройке Оборудования Заказчика, аппаратного и программного обеспечения Заказчика. Данные услуги предоставляются только при наличии технической возможности Провайдера и оплачиваются отдельно.

1.7. Действие в соответствии с п.1.3. настоящего Договора совершенное Заказчиком является свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящего Договора. Акцептуя настоящую публичную оферту, Заказчик подтверждает свое согласия на обработку Провайдером его персональных данных в соответствии с п. 1.9. настоящего Договора.

1.8. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что разумным и достаточным уведомлением Заказчика о всех изменениях и дополнениях, а также иных сведениях, относящихся к предмету Договора, является размещение такой информации на Сайте Провайдера и в Личном кабинете Заказчика.

1.9. Провайдер осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Провайдер является оператором персональных данных в отношении персональных данных, полученных в рамках исполнения настоящего Договора, и обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии со статьей 19 указанного закона.

Политика Провайдера в отношении обработки персональных данных размещена в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Провайдера по адресу: https://smcard.ru/about/politika-konfidenczialnosti/. Указанная Политика определяет цели, правовые основания, объем и порядок обработки персональных данных, а также реализуемые меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Заказчик подтверждает, что до заключения настоящего Договора ознакомлен с указанной выше Политикой обработки персональных данных Провайдера.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Провайдер вправе:

2.1.1. Рекомендовать Заказчику сменить Оператора в случае, если проблемы с работой мобильного интернета становятся систематическими или несвоевременно устраняются Оператором.

2.1.2. Приостановить (заблокировать) доступ Идентификационного модуля к сети Оператора в случае выявления использования данного Идентификационного модуля вне Оборудования Заказчика, разрешенного тарифным планом, до устранения нарушения, а также за нарушения Заказчиком иных условий настоящего Договора, либо по своему усмотрению незамедлительно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком при наличии любых указанных обстоятельств в действиях Заказчика.

2.1.3. Запросить у Заказчика фото (скриншот) IMEI Оборудования Заказчика, в котором Заказчик использует Идентификационный модуль при выявлении (или подозрении), что данный Идентификационный модуль используется в оборудовании, не предназначенным для данного тарифного плана.

2.1.4. Изменять в одностороннем порядке условия Тарифного плана, выбранного Заказчиком, при выявлении использования Идентификационного модуля в оборудовании, не предназначенным для данного тарифного плана.

2.1.5. Взымать плату за оказанные Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом.

2.1.6. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты услуг Провайдера, указанного в разделе 4 настоящего Договора, до устранения нарушения.

2.1.7. Изменять в одностороннем порядке условия Тарифного плана, выбранного Заказчиком, путем предварительного уведомления Заказчика, посредством размещения информации в новостном разделе Личного кабинета клиента https://lk.smcard.ru (либо SMS-сообщением на Авторизованный контактный номер Заказчика), не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до начала нового отчетного периода.

2.1.8. Запрашивать у Заказчика персональные данные Заказчика по требованию операторов и/или правоохранительных органов, а также согласно действующему законодательству РФ. При поступлении соответствующего запроса от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, а также от федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в течение 3 (Трех) календарных дней со дня получения такого запроса, направить Заказчику запрос с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя услуг телефонной связи сведениям, заявленным в Договоре. При отсутствии подтверждения Заказчиком персональных данных фактического пользователя услуг телефонной связи в течение 3 (Трех) календарных дней с момента получения от Провайдера соответствующего запроса, Провайдер прекращает оказание Услуг.

2.1.9. Вносить любые изменения в Договор с предварительным уведомлением Заказчика в новостном разделе Личного кабинета клиента https://lk.smcard.ru (либо SMS-сообщением на Авторизованный контактный номер Заказчика, либо на авторизованный e-mail), не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. В случае несогласия с вносимыми изменениями, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Провайдера до момента вступления изменений в силу.

2.1.10. В случае использования Заказчиком тарифного плана в Оборудовании Заказчика, отличного от оборудования, для которого предназначен данный тарифный план, Провайдер имеет право сменить текущий тарифный план на тарифный план, предназначенный для соответствующего типа Оборудования Заказчика.

2.1.11. Осуществить проверку достоверности сведений о Заказчике, а также о пользователях Услуг в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента заключения Договора, или передачи Идентификационного модуля, или предоставления сведений о Конечном пользователе. Проверка достоверности сведений осуществляется в порядке и способами, установленными действующим законодательством Российской Федерации. В случае не подтверждения достоверности сведений о Заказчике или Конечном пользователе, Заказчик обязуется в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Провайдера, предоставить достоверные сведения, в противном случае Провайдер вправе прекратить оказание Услуг.

2.1.12. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством РФ.

2.1.13. Инициировать изменение Абонентского номера Заказчика только с предварительного письменного согласия Заказчика. Изменение номера без согласия Заказчика допускается исключительно в случаях технологической необходимости (например, модернизация сети Оператора), с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты такого изменения.

2.1.14. Изъять из пользования Заказчика предоставленный ему Абонентский номер в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора Заказчиком, либо не активации Абонентского номера в срок, превышающий 120 (Сто двадцать) дней.

2.1.15. Привлекать третьих лиц для осуществления своей деятельности по настоящему Договору.

2.1.16. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней, в следующих случаях:

    а) неоднократного (два и более раза) нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;

    б) использования Заказчиком Услуг в противоправных целях, для создания помех в работе сети Оператора, массовых рассылок или иных действий, нарушающих законодательство РФ и условия настоящего Договора.

2.2. Провайдер обязан:

2.2.1. При заключении Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о составе и объеме предоставляемых Услуг, Операторе, о порядке и условиях оплаты за оказанные услуги, о зоне радиопокрытия сети Оператора, перечне услуг и Тарифных планах, а также иную информацию, связанную с предоставлением услуг по настоящему Договору, а также в последующем по запросам, направленным через официальный сайт или контактный центр Провайдера.

2.2.2. Активировать полученный Заказчиком Идентификационный модуль и оказывать Заказчику Услуги в соответствии с заказанным им перечнем и объемом Услуг.

2.2.3. Предоставить Заказчику право пользования Абонентским номером в течение срока действия настоящего Договора.

2.2.4. Вести Лицевой счет Заказчика.

2.2.5. Не разглашать учетные данные Заказчика и сумму счетов без согласия Заказчика, кроме случаев предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в случаях нарушения условий настоящего Договора.

2.2.6. В случае, если у Заказчика за прошедший период образовалась задолженность по договору оказания услуг связи или по настоящему Договору, Провайдер обязан использовать поступающие от Заказчика платежи на погашение такой задолженности.

2.2.7. Предоставлять консультации Заказчику по всем вопросам, касающимся предоставления Услуг, по телефонам, номера которых указаны на Сайте Провайдера.

2.3. Заказчик вправе:

2.3.1. Пользоваться в необходимом объеме услугами, предоставляемыми Провайдером и/или Оператором для передачи данных техническим способом, предусмотренным правилами Оператора связи и условиями настоящего Договора.

2.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о Провайдере, Операторе, объеме предоставляемых Услуг, перечне Услуг и Тарифных планах, а также иную информацию связанную с предоставлением Услуг по настоящему Договору.

2.3.3. Менять Тарифный план путем обращения к Провайдеру.

2.3.4. В целях обеспечения выполнения своих обязательств по настоящему Договору обеспечить наличие денежных средств на своем лицевом счету в сумме, соответствующей стоимости Услуг по выбранному Тарифному плану.

2.3.5. В любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Провайдера и оплатив оказанные до момента расторжения Услуги, а также возместив Провайдеру фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Договору.

2.3.6. Обратиться к Провайдеру по вопросам оказания Услуг по электронному адресу: 9188111@smcard.ru, либо по телефону: 8 (800) 222-05-00.

2.4. Заказчик обязан:

2.4.1. Своевременно сообщать Провайдеру о проблемах в работе мобильной передачи данных в случае их возникновения.

2.4.2. Самостоятельно устранять возникшие в Оборудовании Заказчика и (или) программном обеспечении Заказчика неполадки, препятствующие осуществлению доступа к сети мобильной передачи данных и корректной работе Идентификационного модуля.

2.4.3. Обеспечить невозможность доступа третьих лиц к Идентификационному модулю, который может повлечь за собой его незаконное использование.

2.4.4. Незамедлительно сообщать Провайдеру о любых случаях противоправного (несанкционированного) выбытия Идентификационного модуля из владения Заказчика с указанием номера такого Идентификационного модуля для его немедленной блокировки или замены в целях предотвращения его незаконного использования.

2.4.5. Самостоятельно знакомиться (также отслеживать изменения) и соблюдать Правила пользования услугами передачи данных Операторов, которые публикуются Операторами на Сайте выбранного Заказчиком Оператора в сети Интернет.

2.4.6. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные услуги Провайдером в соответствии с условиями Договора. В силу ст. 429.4. ГК РФ Заказчик осуществляет оплату услуг Провайдера за отчетный период независимо от объема оказанных услуг Провайдера по настоящему договору, либо оказанных Операторами услуг связи при участии Провайдера.

2.4.7. Незамедлительно по законному требованию Провайдера предоставить свои персональные данные.

2.4.8. По требованию Провайдеру предоставить фото (скриншот) IMEI Оборудования Заказчика, в котором используется Идентификационный модуль, на основании пункта 2.1.3. настоящего Договора.

2.4.9. Поддерживать постоянное активное состояние Авторизованного контактного номера Заказчика в целях получения SMS-сообщений от Провайдера и (или) голосовых вызовов от Провайдера.

2.4.10. Постоянно знакомиться с SMS-сообщениями, поступающими от Провайдера на Авторизованный контактный номер Заказчика, а также знакомиться с информацией размещенной Провайдером на Сайте Провайдера и или в Личном кабинете Заказчика.

2.4.11. Прослушивать информацию из голосовых вызовов Провайдера поступающих на Авторизованный контактный номер Заказчика.

2.4.12. Предоставить Провайдеру достоверные сведения о фамилии (имени, отчестве), банковских реквизитах, адресе регистрации и/или месте проживания (нахождения), а также другие сведения, необходимые для оказания Услуг. Письменно сообщать Провайдеру об изменении идентификационных данных Заказчика (ФИО, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактные данные) в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня изменения указанных сведений. Ответственность за несвоевременное предоставление достоверных сведений Заказчик несет самостоятельно.

2.4.13. При поступлении запроса от Провайдера с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в Договоре, в течение 3 (Трех) календарных дней осуществить подтверждение персональных данных путем предоставления Провайдеру документа, удостоверяющего личность конечного пользователя или, с предварительного уведомления Провайдера, разместить данные сведения в ЕСИА. При отсутствии подтверждения сведений, оказание Услуг приостанавливается.

2.4.14. Не использовать Абонентский номер для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, опросов, массовых рассылок, установки шлюзов (или устройств) для доступа в сети связи, интернет-телефонии и других мероприятий, в том числе приводящих к нарушению работоспособности оборудования и устройств связи и ущербу Сети. При выявлении нарушения настоящего пункта Провайдер либо Оператор незамедлительно приостанавливают оказание Услуг без дополнительного уведомления Заказчика.

2.4.15. Самостоятельно знакомиться с изменениями в Условиях оказания Услуг Провайдером, с подробным описанием дополнительных услуг и/или Тарифных планов и иной информацией на сайте Провайдера https://smcard.ru, или получить подробную информацию в технической поддержке Провайдера.

2.4.16. Исполнять условия настоящего Договора, приложений к нему и следовать инструкциям Провайдера, касающимся исключительно технического порядка и правил использования Услуг.

2.4.17. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.

2.4.18. Не использовать Идентификационный модуль в устройствах предназначенных для массовой регистрации аккаунтов.

2.4.19. Не использовать Идентификационный модуль в оборудовании, для которого он не предназначен согласно условиям Тарифного плана, включая, но не ограничиваясь, беспилотные летательные аппараты, если выбранный Тарифный план прямо не предусматривает такую возможность.

3. Условия предоставления услуг связи

3.1. Услуги связи предоставляются Заказчику Оператором связи при его нахождении в зоне обслуживания Оператора.

3.2. Качество предоставляемых Оператором услуг в зоне обслуживания соответствует действующему законодательству Российской Федерации, стандартам, техническим нормам и имеющимся лицензиям.

3.3. Предоставляемая Оператором Заказчику подвижная радиотелефонная связь в силу естественных условий распространения радиоволн может временно снижаться качество связи, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за отказа оборудования сети Оператора, локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин.

3.4. Провайдер не несет ответственности за качество услуг связи в целом, за зону обслуживания сети Оператора, а также за возможные сбои в работе сети Оператора и отключения Абонентского номера Заказчика по вине Оператора. При возникновении сбоев в работе сети Оператора Провайдер обязуется принять все зависящие от него меры для урегулирования ситуации с Оператором и восстановления надлежащего качества услуг для Заказчика.

4. Порядок ведения расчетов.

4.1. Стоимость Услуг установлена Провайдером в виде фиксированного платежа и указана в условиях Тарифного плана указанного на официальном Сайте Провайдера.

4.2. Провайдер вправе производить все расчеты с Заказчиком от имени Оператора связи, в том числе выставление счетов, прием платежей.

4.3. Провайдер вправе взимать дополнительную комиссию за проведение операций по переводу платежей Оператору связи в счет оплаты оказания услуг связи.

4.4. Стоимость Услуг устанавливаются в рублях Российской Федерации в зависимости от выбранного Тарифного плана Заказчиком. Оплата Услуг осуществляется авансовым методом посредством пополнения лицевого счета Заказчика, созданного в процессе регистрации в Личном кабинете. Авансовый платеж не должен быть меньше суммы стоимости Услуг, выбранных Заказчиком в соответствии с условиями Договора и Тарифным планом.

4.5. Оплата за Услуги за следующий Расчетный период должна быть произведена Заказчиком до 00:00 часов (МСК) дня начала следующего Расчетного периода. Датой платежа Заказчика считается дата поступления соответствующих денежных средств на Лицевой счет Заказчика.

4.6. В случае отсутствия на Лицевом счете Заказчика суммы, достаточной для оплаты Услуг на текущий Расчетный период, Провайдер направляет Заказчику уведомление (в Личный кабинет или по иным контактным данным) и вправе приостановить доступ к Услугам. Разблокировка доступа к Услугам происходит автоматически после пополнения Заказчиком Лицевого счета на необходимую сумму.

4.7 Если, согласно выбранному Тарифному плану, Расчетный период длится с первого по последнее число календарного месяца и Заказчик вносит денежные средства на оплату текущего Расчетного периода в течение такого периода, то оказание Услуг начинается с даты платежа и длится до конца текущего Расчетного периода. Оплата Заказчиком Услуг производится за полный Расчетный период вне зависимости от количества дней фактического пользования Услугами, если иные условия оплаты не согласованы Сторонами или не предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифным планом.

4.8. Заказчик имеет право поменять Тарифный план, о чем он обязан уведомить Провайдера не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала следующего Расчетного периода. Смена текущего (действующего) Тарифного плана возможна только с начала следующего Расчетного периода.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой информации, согласно п. 2.4.12. настоящего Договора, необходимой для выполнения Провайдером обязанностей в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.3. В случае утери, кражи, передачи третьим лицам или в иных случаях отсутствия у Заказчика Идентификационного модуля, Заказчик несет все обязательства по оплате Услуг, связанных с его использованием, вплоть до момента получения Провайдером письменного заявления о расторжении настоящего Договора, либо получения заявления от Заказчика об утрате Идентификационного модуля.

5.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, Сторона по настоящему Договору, не имеющая возможности исполнять свои обязательства по Договору, должна незамедлительно направить другой стороне уведомление о причинах случившегося, со ссылкой на документ, выданный соответствующим компетентным органом, подтверждающий наличие и продолжительность действия обстоятельств непреодолимой силы.

5.5. Провайдер не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, вызванное действиями/бездействиями Оператора. Ответственность за непосредственное функционирование сети связи лежит на Операторе, однако Провайдер обязуется выступать от лица Заказчика для разрешения спорных ситуаций с Оператором.

6. Прочие условия

6.1. Настоящий Договор составлен на русском языке и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и является публичной офертой для физических лиц.

6.2. Настоящий Договор заключается сроком на один год и вступает в силу с момента успешной активации Идентификационного модуля. Договор автоматически пролонгируется на этот же срок в случае, если ни одна из Сторон не заявила о его расторжении. Количество автоматических пролонгаций не ограничено.

6.3. Все споры и разногласия, возникшие по вопросам исполнения настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. Разногласия, по которым Стороны не достигнут договоренностей, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Провайдера.

6.4. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Провайдер в период с момента заключения Договора и до истечения сроков хранения соответствующей информации, установленных законодательством РФ, в целях исполнения Договора обрабатывает персональные данные Заказчика.

6.4.1. Заказчик настоящим уведомлен и выражает свое согласие на такое поручение, в частности, на поручение обработки персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «СмартКард» (ИНН 7802943161, КПП 783801001, ОГРН 1237800086611, юридический адрес: 190020, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЕКАТЕРИНГОФСКИЙ, НАБ ОБВОДНОГО КАНАЛА, Д. 199-201, ЛИТЕРА Ж, ПОМЕЩ. 11-Н) исключительно в следующих целях: для оказания Услуг связи, исполнения обязательств Оператора перед Заказчиком, осуществления технической поддержки и выполнения требований законодательства РФ в области связи. Провайдер обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Условием договоров, заключаемых Провайдером с третьими лицами, которым поручается обработка, является обязанность обеспечения такими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности их обработки.

6.5. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Провайдера в отношении обработки персональных данных, согласно п.1.9. настоящего Договора.

6.6. Выезд технических специалистов Провайдера для диагностики, настройки, монтажа и/или демонтажа Оборудования Заказчика или какого-либо другого оборудования Заказчика, а также любое обслуживание таких устройств осуществляется в соответствии с установленными расценками Провайдера.

6.7. Любая полученная Заказчиком в результате исполнения условий Договора информация, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия Провайдера в течение периода действия Договора, а также в течение одного года после прекращения Договора.

6.8 В случае расторжения Договора по любым основаниям, Провайдер по письменному заявлению Заказчика производит возврат неиспользованного остатка денежных средств с Лицевого счета в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения такого заявления. В случае нахождения Идентификационного модуля в блокировке по причине отрицательного баланса более 4 (Четырех) календарных месяцев, Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.

7. Реквизиты Провайдера

ООО «Т‑СЕРВИС» 

ИНН 7842233150, КПП 784201001, ОГРН 1257800116672, 

юридический адрес: 191036, Санкт‑Петербург, 4‑я Советская, д. 20, литера А, помещ. 1‑Н

в ФИЛИАЛЕ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

К/с 30101810600000000786

БИК 044030786

Адрес электронной почты: accounting@tservis.tech